خرید و فعال‌سازی امکانات پریمیوم
فروشگاه امکانات در پنل کاربری: انتخاب ماژول‌ها، سبد خرید، ثبت درخواست، پرداخت و فعال‌سازی روی همان لایسنس.
پاسخ کوتاه
در پنل کاربری به «خرید امکانات» بروید، ماژول، افزونهٔ سخت‌افزاری یا خدمت موردنیاز را علامت بزنید و «ثبت درخواست خرید» را بزنید. پس از تأیید و پرداخت، امکانات روی همان لایسنس فعال می‌شود؛ نیازی به نصب مجدد نیست. هر خرید یک‌بار است و اشتراک ماهانه ندارد.
صندوق، شیفت، منو و محصولات، نمایشگر آشپزخانه و گزارش پایه در همهٔ لایسنس‌ها (از جمله رایگان) هست و خرید نمی‌خواهد. بقیهٔ امکانات در فروشگاه با قیمت تومان فهرست شده‌اند. شرح هر ماژول در صفحهٔ امکانات آمده است.
دسته‌های فروشگاه
- ▸«ماژول‌های نرم‌افزار»: مدیریت میز و سالن، رزرو و لیست انتظار، ارسال و پیک، انبار و موجودی، مدیریت هزینه، حسابداری مالی، حقوق و دستمزد، CRM حرفه‌ای (باشگاه مشتریان داخل آن است) و همگام‌سازی ابری.
- ▸«افزونه‌های سخت‌افزاری»: کارتخوان، شناسه تماس‌گیرنده، ترازو، زنگ احضار، بارکدخوان. خودِ دستگاه جداگانه تهیه می‌شود.
- ▸«کلاینت‌های شبکه محلی»: کیوسک سفارش، نمایشگر مشتری، اتصال اسنپ‌فود، اپ گارسون و کلاینت چند صندوقی.
- ▸«خدمات»: «پکیج پشتیبانی (یک‌ساله)»، «نصب و راه‌اندازی در محل» و «منوی آنلاین QR» (منوی آنلاین QR).
مراحل خرید
- ۱در پنل کاربری روی «خرید امکانات» بزنید. در بالای صفحه می‌بینید چند امکان روی لایسنس فعال است، چند مورد قابل خرید است و آیا درخواست بازی دارید.
- ۲هر مورد را علامت بزنید. موارد «فعال روی لایسنس» قفل‌اند و موارد «به‌زودی» هنوز قیمت ندارند. «انتخاب همه» فقط موارد قابل خرید همان دسته را برمی‌دارد و «حذف همه» آن‌ها را برمی‌گرداند.
- ۳در «سبد خرید» تعداد موارد و «مبلغ قابل پرداخت» به تومان نمایش داده می‌شود. هر مورد را با دکمهٔ حذف کنار آن یا «خالی کردن سبد» بردارید.
- ۴«ثبت درخواست خرید» را بزنید. پیام «درخواست شما ثبت شد» با شمارهٔ سفارش می‌آید. مبلغ نهایی را سرور محاسبه می‌کند.
- ۵پشتیبانی سفارش را بررسی می‌کند و روش پرداخت را اعلام می‌کند (وضعیت «تاییدشده — در انتظار پرداخت»). پس از پرداخت وضعیت «پرداخت‌شده» می‌شود و لایسنس شما به‌روز صادر می‌شود؛ پیامک هم می‌آید.
- ۶در نرم‌افزار، در صفحهٔ «لایسنس» «بررسی مجدد اعتبار» را بزنید یا فایل جدید را وارد کنید؛ ماژول بدون بستن برنامه در منو ظاهر می‌شود (وارد کردن فایل لایسنس).
Screenshot
محل قرارگیری تصویر — این بخش با اسکرین‌شات واقعی برنامه جایگزین می‌شود
مثال با قیمت‌های فرضی است؛ قیمت واقعی را در خود فروشگاه ببینید. رستوران می‌خواهد انبار، بارکدخوان و اپ گارسون را بگیرد.
- انبار و موجودی (ماژول)
- ۳٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان
- بارکدخوان (افزونهٔ سخت‌افزاری)
- ۵۰۰٬۰۰۰ تومان
- اپ گارسون (تبلت) (کلاینت شبکه)
- ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
- مبلغ قابل پرداخت در سبد
- ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
- وضعیت پس از ثبت
- در انتظار بررسی ← تاییدشده — در انتظار پرداخت ← پرداخت‌شده
- پس از پرداخت
- سه ماه پشتیبانی هم روی لایسنس فعال می‌شود
نکته‌های مهم
- ▸همزمان فقط یک درخواست باز می‌توان داشت. تا تعیین تکلیف آن، سبد قفل است و پیام «یک درخواست باز دارید» با دکمهٔ «ارسال تیکت به پشتیبانی» می‌آید؛ برای تغییر سفارش باز تیکت بزنید.
- ▸خطای «برخی از امکانات انتخاب‌شده را از قبل دارید» یعنی مورد انتخابی روی لایسنس هست؛ صفحه را تازه کنید.
- ▸سفارش «ردشده» روی لایسنس اثری ندارد و می‌توانید درخواست تازه بدهید.
- ▸هر خریدِ ماژول یا افزونه، دست‌کم سه ماه پشتیبانی هم می‌آورد (اگر پشتیبانی فعلی بیشتر باشد کم نمی‌شود). «پکیج پشتیبانی» یک سال به پشتیبانی اضافه می‌کند.
پرسش‌های متداول
؟آیا امکانات پریمیوم اشتراک ماهانه دارند؟
خیر. هر امکان یک‌بار خریداری می‌شود و روی لایسنس می‌ماند. فقط «پشتیبانی» دورهٔ یک‌ساله دارد که جداگانه تمدید می‌شود و بدون آن هم امکانات خریداری‌شده کار می‌کنند.
؟می‌توانم فقط یک ماژول بخرم؟
بله. هر مورد جدا انتخاب می‌شود؛ مثلاً فقط «انبار و موجودی» یا فقط «بارکدخوان» و بقیه را بعداً اضافه کنید. باشگاه مشتریان جدا فروخته نمی‌شود و داخل «CRM حرفه‌ای» است.
؟بعد از پرداخت چقدر طول می‌کشد امکان فعال شود؟
به‌محض اینکه پشتیبانی پرداخت را تأیید و سفارش «پرداخت‌شده» شود، لایسنس به‌روز می‌شود. در نرم‌افزار «بررسی مجدد اعتبار» را بزنید؛ نیازی به بستن برنامه نیست.
؟چرا نمی‌توانم درخواست جدید ثبت کنم؟
چون یک درخواست باز (در انتظار بررسی یا تاییدشده و پرداخت‌نشده) دارید. تا تعیین تکلیف آن درخواست جدید پذیرفته نمی‌شود؛ وضعیتش را در «سفارش‌ها و فاکتورها» ببینید یا تیکت بزنید.
؟قیمت‌ها به ریال است یا تومان؟
قیمت‌های فروشگاه و سفارش‌ها در پنل کاربری به تومان است؛ مبالغ داخل نرم‌افزار (فاکتور و گزارش) به ریال است.