پیکها
تعریف پیکها در «حقوق و دستمزد ← پیکها»، اختصاص آنها به سفارش ارسالی و تسویهٔ نقدی در پایان کار.
پاسخ کوتاه
پیکها در «حقوق و دستمزد ← پیکها» (بخش تعاریف) تعریف میشوند و هنگام ثبت سفارش ارسالی (یا بعداً روی سفارش باز) به سفارش اختصاص داده میشوند. تسویهٔ نقدی هر پیک در صفحهٔ «باز کردن صندوق» (شیفت) انجام میشود.
صفحهٔ پیکها در گروه «حقوق و دستمزد» منوی کناری است، کنار کارکنان و برنامهٔ کاری، و با ماژول ارسال در لایسنس باز میشود.
- ۱به «حقوق و دستمزد ← پیکها» بروید و «+ پیک جدید» را بزنید.
- ۲«نام کامل» را بنویسید (الزامی). «شماره تلفن»، «کد ملی»، «نوع وسیله» (موتور، خودرو، دوچرخه یا پیاده)، «شماره پلاک»، «کارمزد هر سفارش (ریال)» و «آدرس» اختیاریاند.
- ۳در «🏦 اطلاعات بانکی پیک»: «نام بانک»، «شمارهٔ کارت» و «شماره شبا (IBAN)» را برای پرداخت به او بنویسید. «یادداشت» هم اختیاری است.
- ۴در ویرایش، تیک «فعال» را میتوانید بردارید تا پیک در فهرست انتخاب سفارشهای جدید نیاید.
- ۵ذخیره کنید. جدول نام، تلفن، وسیله (با پلاک)، کارمزد، بانک و وضعیت را نشان میدهد و کنار هر ردیف «ویرایش» و «حذف» است.
«کارمزد هر سفارش» در جدول نشان داده میشود تا توافق شما با پیک ثبت باشد؛ در محاسبهٔ تسویهٔ نقدی استفاده نمیشود.
اختصاص پیک به سفارش
- ۱در صندوق نوع سفارش را «🛵 پیک (ارسال)» بگذارید.
- ۲شماره تماس مشتری (۱۱ رقم) و آدرس تحویل الزامی است؛ وگرنه دکمه خاکستری میماند و مینویسد «شماره تماس مشتری الزامی است» یا «آدرس تحویل الزامی است».
- ۳در «🛵 پیک ارسال» پیک را انتخاب کنید، یا «— بدون پیک (تخصیص بعداً) —» بگذارید و بعد روی کارت سفارش باز در «🛵 پیک:» انتخابش کنید.
- ۴نام پیک و آدرس مشتری روی فیش و در نمایشگر آشپزخانه دیده میشود.
اگر شناسه تماس (Caller ID) فعال باشد، با تماس مشتری آدرسهای ذخیرهشدهاش خودکار باز میشود و آدرس سفارش برای سفارش بعدی همان مشتری پیشنهاد میشود.
تسویهٔ پیک
در باز کردن صندوق (شیفت) بخش «تسویه پیکها (وجه نقد ارسالی)» برای هر پیک تعداد سفارش، سفارش باز و تسویهنشده، مبلغ کارتی (به بانک)، «مبلغ مورد انتظار»، «انعام / خالص تحویل» و «دریافتی / کسری» را نشان میدهد. هنگام تسویه مبلغ نقدی که پیک واقعاً تحویل داده، انعام کارتی او و (اگر کارتخوان همراه دارد) جمع دستگاه را مینویسید؛ سیستم میگوید «پیک باید … به رستوران بدهد» یا «رستوران باید … به پیک بدهد» و کسری نقدی یا اختلاف کارتخوان را هشدار میدهد.
علی در این نوبت ۵ سفارش نقدی به مبلغ کل ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ ریال رسانده و مشتریها ۱۰۰٬۰۰۰ ریال انعام با کارت پرداخت کردهاند (انعام استخر نیست).
- مبلغ نقدی مورد انتظار
- ۲٬۵۰۰٬۰۰۰
- دریافتی نقدی (واقعی)
- ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ ← کسری نقدی ۰
- انعام (بازپرداخت به پیک)
- ۱۰۰٬۰۰۰
- خالص
- ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ − ۱۰۰٬۰۰۰ = ۲٬۴۰۰٬۰۰۰ ← «پیک باید ۲٬۴۰۰٬۰۰۰ به رستوران بدهد»
- →یعنی علی ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ را تحویل میدهد و ۱۰۰٬۰۰۰ انعامش را برمیدارد. اگر فقط ۲٬۴۰۰٬۰۰۰ تحویل بدهد، «کسری نقدی ۱۰۰٬۰۰۰» ثبت میشود.
اگر وجه نقد پیک در نوبت قبل تسویه نشده باشد، در زنگ اعلان هشدار «شیفت باز و تسویهنشده از روز قبل» میآید و هنگام بستن صندوق هم تعداد پیکهای تسویهنشده و سفارشهای باز هشدار داده میشود.
پرسشهای متداول
؟صفحهٔ پیکها را در منو پیدا نمیکنم؛ کجاست؟
در گروه «حقوق و دستمزد» (قبلاً «نیروی انسانی») منوی کناری قرار دارد، نه در انبار. اگر آنجا هم نیست، ماژول ارسال در لایسنس شما فعال نیست یا مجوز منوی «پیکها» را ندارید.
؟مبلغ نقدی دریافتی هر پیک را چطور تسویه کنم؟
در صفحهٔ «باز کردن صندوق» (شیفت)، جدول «تسویه پیکها». برای هر پیک مبلغ تحویلی و انعام را مینویسید و تأیید میکنید؛ بدهی یا طلب هر پیک جدا محاسبه میشود.
؟پیکی را حذف کنم سفارشهای قبلیاش چه میشود؟
حذف بدون شرط انجام میشود (پس از «حذف شود؟»). اگر میخواهید سابقه بماند، بهجای حذف در ویرایش تیک «فعال» را بردارید.
؟آدرس مشتری برای سفارشهای بعدی ذخیره میشود؟
بله. آدرس هر سفارش ارسالی برای مشتری ذخیره میشود و در سفارش بعدی پیشنهاد میشود؛ بهخصوص اگر شناسه تماس فعال باشد.