01پروندهٔ ۳۶۰ درجهٔ مشتری
سفارشها، اعتبار، کمپینها و نظرسنجیها در یک خط زمانی؛ بهعلاوهٔ حساسیت غذایی، رژیم، دفترچهٔ آدرس و رضایت دریافت پیامک تبلیغاتی.
باشگاه مشتریان بارانزا با هر فروش کامل میشود و ابزار برگرداندن مشتری را سرِ همان صندوق در اختیار شما میگذارد. نسخهٔ CRM حرفهای کمپین پیامکی با گروه کنترل و بازگشت سرمایه، خودکارسازی تولد و بازگشت مشتری، و نظرسنجی بعد از خرید را اضافه میکند.
باشگاه مشتریان یک امکان پریمیوم است. CRM حرفهای جداگانه فعال میشود و باشگاه مشتریان را هم شامل میشود.
سارا محمدی
۱۸ خرید
علی رضایی
۴۲ خرید
مریم کریمی
۶ خرید
جستجو با موبایل یا نام، کد اشتراک، تاریخچهٔ فاکتورها، تأیید موبایل با کد پیامکی و خروجی اکسل.
اعتبار با انقضا برای مشتری یا گروه؛ کوپن درصدی یا مبلغی با سقف استفاده و محدودیت گروه و شعبه.
کسب امتیاز و تبدیل به اعتبار، و کارت منگنه که برای کافیشاپها ساخته شده.
اعتبار تولد سالی یکبار بر اساس تقویم شمسی، اعتبار دوطرفهٔ معرف و گردونهٔ شانس با جوایز وزندار.
صدور، شارژ، ابطال با استرداد و انقضای خودکار؛ ماندهٔ کارتها بهصورت بدهی ثبت میشود.
پنج بخش قهرمان، وفادار، بالقوه، در خطر و ازدسترفته، هرکدام با یک اقدام یککلیکی.
حساسیت غذایی، رژیم، رضایت بازاریابی، دفترچهٔ آدرس و خط زمانی سفارش، اعتبار، کمپین و نظرسنجی.
مخاطب از بخش، گروه یا قانون دلخواه؛ خط خدماتی یا تبلیغاتی، زمانبندی، برآورد هزینه، گروه کنترل و بازگشت سرمایهٔ هر کمپین.
۱۰ مناسبت (یلدا، نوروز، مادر، افطار و…)، ۴ چرخهٔ عمر، ۳ مرحلهٔ بازگشت، ۳ ارزشمحور و ۳ افزایش درآمد.
پیامک تولد، خوشآمد در ۷ روز اول و بازگشت مشتری بر اساس الگوی مراجعهٔ خود او.
نظرسنجی بعد از مراجعه با NPS و CSAT؛ امتیاز ۳ یا کمتر خودکار تیکت شکایت باز میکند.
ارزش طول عمر، میانگین سبد، نرخ بازگشت و ریزش، کوهورت و بدهی اعتبار.
باشگاه مشتریان بارانزا با هر فروش کامل میشود — مخصوص رستوران و کافه، نه یک CRM عمومی.
سارا محمدی
۱۸ خرید
علی رضایی
۴۲ خرید
مریم کریمی
۶ خرید
باشگاه مشتریان · نمای زنده
سارا محمدی
۱۸ خرید
علی رضایی
۴۲ خرید
مریم کریمی
۶ خرید
سفارشها، اعتبار، کمپینها و نظرسنجیها در یک خط زمانی؛ بهعلاوهٔ حساسیت غذایی، رژیم، دفترچهٔ آدرس و رضایت دریافت پیامک تبلیغاتی.
قهرمان، وفادار، بالقوه، در خطر و ازدسترفته — هر بخش با یک اقدام یککلیکی مثل اعطای اعتبار یا پیامک گروهی.
اعتبار، کوپن، امتیاز، کارت منگنه، هدیهٔ تولد، معرف دوطرفه، گردونهٔ شانس و کارت هدیه — همه سرِ همان صندوق.
۲۳ کمپین آماده از یلدا تا بازگشت مشتری؛ برآورد هزینه پیش از ارسال و سنجش بازگشت سرمایه با گروه کنترلی که پیامک نمیگیرد.
نرمافزار مدیریت بارانزا را نصب کنید، با شماره موبایل لایسنس رایگان بگیرید و اولین فیش را همین امروز چاپ کنید — بدون اینترنت، بدون کارت بانکی.