حذف و انتقال لایسنس به دستگاه دیگر
برداشتن لایسنس از این دستگاه برای فعال‌سازی روی رایانهٔ دیگر.
پاسخ کوتاه
برای انتقال لایسنس به رایانهٔ جدید، روی دستگاه فعلی در صفحهٔ «لایسنس» «حذف/انتقال لایسنس از این دستگاه» را بزنید، از پشتیبانی بخواهید دستگاه قدیمی را روی سرور آزاد کند (حذف در برنامه فقط محلی است) و سپس روی رایانهٔ جدید همان فایل را وارد کنید. لایسنس به شناسهٔ سخت‌افزاری هر دستگاه قفل است.
این کار در صفحهٔ «لایسنس» (🔑، ردیف ابزارهای پایین منوی کناری) انجام می‌شود. وارد کردن اولیه در وارد کردن فایل لایسنس در نرم‌افزار آمده است.
انتقال به رایانهٔ جدید
- ۱پیش از هر کار از داده‌ها پشتیبان بگیرید تا روی رایانهٔ جدید بازیابی کنید (پشتیبان‌گیری و بازیابی).
- ۲روی رایانهٔ قدیمی: در صفحهٔ «لایسنس» دکمهٔ قرمز «حذف/انتقال لایسنس از این دستگاه» را بزنید. پیام تأیید «لایسنس از این دستگاه حذف شود؟» را بخوانید و قبول کنید. برنامه به صفحهٔ وارد کردن لایسنس برمی‌گردد.
- ۳Device ID رایانهٔ قدیمی را (پیش از حذف) یادداشت کنید و برای پشتیبانی بفرستید تا دستگاه را روی سرور آزاد کنند. این آزادسازی از پنل مدیریت بارانزا انجام می‌شود، نه از پنل کاربری شما.
- ۴روی رایانهٔ جدید: بارانزا را نصب کنید، داده‌ها را بازیابی کنید و همان customer.lic را وارد کنید.
حذف در برنامه فقط محلی است. تا دستگاه قدیمی روی سرور آزاد نشود و ظرفیت دستگاه‌ها پر باشد، فعال‌سازی روی رایانهٔ جدید با پیام «این لایسنس روی دستگاه دیگری فعال است» رد می‌شود.
بعد از حذف، برنامه روی همان رایانه تا وارد کردن یک لایسنس معتبر کار نمی‌کند. دادهٔ فروش پاک نمی‌شود.
اگر دستگاهی که لایسنس هنوز رویش ذخیره است از سمت بارانزا آزاد شود ولی لایسنس معتبر باشد و جا خالی باشد، برنامه در بررسی بعدی خودش دوباره فعال‌سازی می‌کند؛ در غیر این صورت دکمهٔ «فعال‌سازی مجدد» ظاهر می‌شود. دستگاهی که صراحتاً مسدود شده باشد با «لایسنس از این دستگاه آزاد شده است» رد می‌شود.
یک فست‌فود با یک دستگاه مجاز، رایانهٔ صندوق را عوض می‌کند.
- ۱. پیش از شروع کار روز
- پشتیبان کامل از داده‌ها (فایل در تنظیمات ← داده و پشتیبان)
- ۲. رایانهٔ قدیمی
- «حذف/انتقال لایسنس»، Device ID به پشتیبانی
- ۳. پشتیبانی
- دستگاه قدیمی را آزاد می‌کند؛ ظرفیت دستگاه‌ها دوباره «۰ از ۱» می‌شود
- ۴. رایانهٔ جدید
- نصب، بازیابی پشتیبان، وارد کردن customer.lic ← «لایسنس فعال شد»
پرسش‌های متداول
؟بعد از حذف لایسنس برنامه قابل استفاده است؟
خیر، تا وقتی لایسنس معتبری وارد کنید. برنامه همان لحظه به صفحهٔ وارد کردن لایسنس برمی‌گردد. دادهٔ شما در پوشهٔ Data می‌ماند.
؟چرا باید دستگاه قدیمی آزاد شود و چه کسی این کار را می‌کند؟
چون حذف در برنامه فقط محلی است و سرور هنوز لایسنس را به دستگاه قدیمی قفل می‌داند. آزادسازی از پنل مدیریت بارانزا انجام می‌شود؛ از پشتیبانی بخواهید.
؟داده‌های فروش هم با لایسنس منتقل می‌شوند؟
خیر. لایسنس فقط امکانات را فعال می‌کند. از «تنظیمات ← داده و پشتیبان ← پشتیبان‌گیری و بازیابی» پشتیبان کامل بگیرید و روی رایانهٔ جدید بازیابی کنید.
؟اگر رایانهٔ قدیمی خراب شده و دیگر روشن نمی‌شود چه کنم؟
نیازی به حذف از برنامه نیست. فقط به پشتیبانی بگویید رایانه از کار افتاده و Device ID (اگر دارید) یا نام کسب‌وکار را بدهید تا دستگاه را آزاد کنند، سپس روی رایانهٔ جدید فایل را وارد کنید.