پروفایل مشتری
سربرگهای سفارشها، تاریخچه، اطلاعات، ثبت خرید و ویرایش؛ کد اشتراک، تولد، علایق و آدرس.
پاسخ کوتاه
پنجرهٔ پروفایل مشتری همهچیز دربارهٔ یک مشتری را نشان میدهد: نوار آماری (سفارشها، کل خرید، اعتبار باشگاه، آخرین حضور) و پنج سربرگ سفارشها، تاریخچه، اطلاعات و آدرس، ثبت خرید و ویرایش. کد اشتراک، کد معرف، تاریخ تولد، علایق، یادداشت و آدرسها همگی اینجا مدیریت میشوند.
با کلیک روی هر مشتری در صفحه مشتریان، پروفایل او باز میشود. بالای پروفایل یک نوار آماری چهارکارته دارد: 🛍️ سفارشها، 💰 کل خرید، 🎁 اعتبار باشگاه و 🕐 آخرین حضور. کنار نام، چیپهای گروه، کد اشتراک و آدرس پیشفرض و دکمهٔ «💬 پیامک» نمایش داده میشود.
سربرگ سفارشها
فهرست سفارشهای صندوق مشتری از جدید به قدیم. هر سفارش با کلیک باز میشود و جزئیات کامل را نشان میدهد: نوع سفارش (🪑 سالن / 🛍️ بیرونبر / 🛵 ارسال)، روش پرداخت (💵 نقد / 💳 کارت / 🎁 اعتبار / 🔀 ترکیبی)، اقلام، تخفیف سفارش، کد و تخفیف کوپن، اعتبار مصرفشده، مالیات، مبلغ نهایی، نقد و کارت پرداختی و باقیمانده.
سربرگ تاریخچه
خط زمانی ترکیبی از خریدها و چرخشهای گردونه، از جدید به قدیم: 🛒 خرید با مبلغ و تاریخ، و 🎯 گردونه با عنوان جایزه و تاریخ.
سربرگ اطلاعات و آدرس
- ▸مشخصات حساب: شماره موبایل، اعتبار جاری، تاریخ عضویت و آخرین حضور.
- ▸⭐ امتیاز باشگاه: مانده امتیاز و دکمه «تبدیل به اعتبار» (راهنمای امتیاز).
- ▸علایق مشتری: چیپهای علاقهمندی (فقط نمایشی).
- ▸کد اشتراک: شمارهٔ یکتای مشتری برای جستجوی سریع در صندوق؛ قابل ویرایش یا ساخت با دکمه «ساخت کد».
- ▸آدرسهای مشتری: افزودن آدرس جدید، تعیین آدرس پیشفرض (★) و حذف.
- ▸گروه مشتری: انتخاب گروه از فهرست (گروهها) و ذخیره.
- ▸تاریخ تولد شمسی: انتخاب ماه و روز برای هدیهٔ تولد.
- ▸معرفی و دعوت: کد معرف این مشتری (با دکمهٔ «نمایش» یا «ساخت کد») و ثبت معرف (کسی که این مشتری را آورده) — کد معرف.
سربرگ ثبت خرید
ثبت دستی یک خرید برای مشتری (جدا از صندوق): انتخاب شعبه، مبلغ، تخفیف اختیاری و اعتبار مصرفشده اختیاری. این خرید در تاریخچه و امتیاز مشتری منظور میشود.
سربرگ ویرایش
- ▸نام کامل و شماره موبایل.
- ▸یادداشت: متن آزاد برای سلیقه، حساسیت غذایی یا نکات مشتری.
- ▸علایق: برچسبهای جداشده با ویرگول.
- ▸دکمهٔ «حذف مشتری» نیز در همین سربرگ قرار دارد (برای مشتری بدون سابقهٔ خرید).
کد اشتراک هنگام ساخت مشتری بهصورت خودکار اختصاص مییابد و در صندوق برای پیدا کردن سریع مشتری بهکار میرود.
پرسشهای متداول
؟کد اشتراک با کد معرف چه فرقی دارد؟
کد اشتراک شمارهٔ شناسایی یکتای مشتری برای جستجوی سریع در صندوق است. کد معرف یک کد دعوت است که مشتری به دوستانش میدهد تا هنگام عضویت وارد کنند و هر دو طرف اعتبار بگیرند.