اعتبار باشگاه

منابع اعتبار

• ▸هدیهٔ تولد و پاداش معرفی (دوطرفه).
• ▸تبدیل امتیاز و تکمیل کارت منگنه.
• ▸جایزهٔ گردونهٔ شانس.
• ▸«هدیهٔ ورود» دسته‌ها (یک‌بار برای هر مشتری و هر دسته).
• ▸اعطای دستی: از فهرست مشتریان (چند نفر انتخاب‌شده) یا از کارت یک دسته در «دسته‌بندی مشتریان».

اعطای اعتبار به یک دسته

1. ۱سربرگ «دسته‌بندی مشتریان» را باز کنید و روی کارت دسته «💰 اعتبار» را بزنید (اگر دسته عضو نداشته باشد دکمه غیرفعال است).
2. ۲فهرست دقیق اعضا باز می‌شود و همه تیک خورده‌اند. هر کس را نمی‌خواهید، تیک بردارید؛ شمارندهٔ «N از M نفر انتخاب شده» را ببینید.
3. ۳«مبلغ اعتبار برای هر نفر (ریال)» و «مهلت استفاده (روز)» (پیش‌فرض ۳۰؛ ۰ = بدون انقضا) را وارد کنید و «ادامه» را بزنید.
4. ۴پیام تایید می‌گوید «به N نفر هر کدام X ریال اعتبار داده می‌شود — مجموع تعهد Y ریال» و نام چند نفر اول را می‌آورد. «بله، اعمال کن» را بزنید.

برای چند مشتری مشخص، آن‌ها را در سربرگ «مشتریان» تیک بزنید — فهرست مشتریان.

مصرف و انقضا

• ▸در صفحهٔ پرداخت اگر مشتری اعتبار داشته باشد، گزینهٔ تیک‌دار «🎁 استفاده از اعتبار باشگاه مشتری» با موجودی نمایش داده می‌شود. اعتبار از مبلغ قابل پرداخت (بعد از مالیات و حق سرویس) کم می‌شود، نه بیشتر از آن.
• ▸لاتی که زودتر منقضی می‌شود اول خرج می‌شود؛ لات‌های بدون انقضا بعد از لات‌های دارای انقضا و به ترتیب قدمت. لات منقضی دیگر قابل استفاده نیست.
• ▸سفارش بدون مشتری یا سفارش «مهمان» (comp) اعتبار مصرف نمی‌کند.
• ▸اگر فاکتور ابطال شود، اعتبار مصرف‌شده به‌صورت یک لات تازهٔ بدون انقضا با منبع «بازگشت اعتبار — ابطال فاکتور …» برمی‌گردد؛ با ویرایش فاکتور بسته، اختلاف اعتبار برگشت می‌خورد یا دوباره کسر می‌شود.

اعتبار، بدهی شماست

اعتبار اعطاشده تا وقتی خرج نشده تعهد شما به مشتری است؛ به همین دلیل هر پنجرهٔ اعطا «مجموع تعهد» را نشان می‌دهد و در سربرگ «خانه»، کارت «اعتبار باز (بدهی)» مانده کل را می‌گوید — خانه و تحلیل. در حسابداری، اعطای اعتبار سندی نمی‌زند؛ هزینه هنگام مصرف ثبت می‌شود: مبلغ اعتبار مصرفی در سند فروش به حساب «اعتبار باشگاه مشتریان» بدهکار می‌شود.

اگر … شد

• ▸مشتری می‌گوید اعتبار دارد ولی گزینهٔ اعتبار در پرداخت نیست: سفارش به مشتری وصل نشده یا اعتبار منقضی شده است. پروندهٔ مشتری ← «باشگاه» ← «دفتر اعتبار» ستون «انقضا» را ببینید.
• ▸پیام «مبلغ اعتبار را وارد کنید»: مبلغ را صفر گذاشته‌اید.