پرداخت و صدور فاکتور

بالای پنجره خلاصهٔ فاکتور است: «جمع اقلام»، «تخفیف اقلام»، «تخفیف»، «🎟️ کوپن …»، «حق سرویس (n٪)»، «مالیات (n٪)»، «🛵 هزینهٔ ارسال» و در پایان «قابل پرداخت» به ریال. ردیف‌های صفر نمایش داده نمی‌شوند. ترتیب محاسبه در محاسبهٔ مبلغ فاکتور با مثال آمده است.

این مبلغ با همان فرمول و همان گرد کردنی ساخته می‌شود که فاکتور ثبت می‌کند، چه از صندوق بپردازید، چه از «سفارش‌ها و آشپزخانه»، چه از صندوق شبکه‌ای. هنگام ثبت، نرخ مالیات، حق سرویس، هزینهٔ ارسال سفارش و قاعدهٔ اسنپ‌فود از تنظیمات همین رایانه خوانده می‌شوند، نه از صفحه؛ پس فاکتور با نرخ مالیات امروز صادر می‌شود.

روش‌های پرداخت

• ▸💵 نقد: «مبلغ دریافتی نقدی (ریال)» ثابت و برابر مبلغ قابل دریافت است (قابل ویرایش نیست). همین مبلغ برای صندوق به‌عنوان فروش نقدی ثبت می‌شود. باقی پول مشتری در نرم‌افزار ثبت نمی‌شود.
• ▸💳 کارت: کل مبلغ به‌عنوان کارتی (واریز به بانک) ثبت می‌شود؛ برای کارتخوانی که به نرم‌افزار وصل نیست.
• ▸🔀 ترکیبی: فقط یکی از «نقد (ریال)» یا «کارت (ریال)» را بنویسید؛ دیگری با برچسب «— خودکار» باقی‌ماندهٔ فاکتور را می‌گیرد. زیر آن «مجموع: … (… قابل پرداخت)» برابری را نشان می‌دهد. هیچ‌یک نمی‌تواند از مبلغ قابل دریافت بیشتر شود.
• ▸🏧 کارتخوان: فقط وقتی کارتخوان متصل در تنظیمات فعال باشد دیده می‌شود (روی صندوق‌های شبکه‌ای نه). دکمه «🏧 ارسال به کارتخوان» می‌شود، مبلغ به دستگاه می‌رود («⏳ در حال ارتباط با دستگاه کارتخوان… لطفاً کارت را بکشید») و سفارش فقط پس از تأیید تراکنش ثبت و چاپ می‌شود؛ شمارهٔ پیگیری روی فاکتور می‌ماند. اگر رد شود، پیام دستگاه یا «تراکنش ناموفق بود» می‌آید.

کوپن، کارت هدیه، اعتبار باشگاه و اعتبار سازمانی

• ▸«🎟️ اعمال کوپن تخفیف»: کد را بنویسید و «بررسی» بزنید. تخفیف کوپن از «غذای پس از تخفیف‌ها» حساب می‌شود (کوپن‌ها). پیام‌های رایج: «کوپن یافت نشد»، «کوپن منقضی شده»، «سقف استفاده پر شده»، «این کوپن روی این سفارش تخفیفی ندارد». کوپن به باشگاه مشتریان نیاز دارد («باشگاه مشتریان فعال نیست»).
• ▸«💳 استفاده از کارت هدیه»: کد را بنویسید و «بررسی» بزنید؛ «موجودی … — اعمال‌شده: …» نشان داده می‌شود (کارت هدیه). کارت هیچ‌وقت بیش از مبلغ باقی‌مانده کسر نمی‌شود و پول نقد برنمی‌گردد. این گزینه با لایسنس باشگاه یا وجود کارت‌های فروخته‌شده دیده می‌شود.
• ▸«🎁 استفاده از اعتبار باشگاه مشتری»: فقط وقتی سفارش به مشتری ثبت‌شده‌ای وصل است و اعتبار مثبت دارد؛ تیک بزنید تا تا سقف مبلغ فاکتور کسر شود. اعتبار بیش از مبلغ فاکتور مصرف نمی‌شود.
• ▸«🏢 اعتبار سازمانی»: اعتباری که یک سازمان برای افرادش تعریف کرده است. فقط وقتی دیده می‌شود که دست‌کم یک نفر در یک سازمان فعال اعتبار داشته باشد. اگر موبایل مشتری روی سفارش باشد، پنجره خودش اعتبار او را پیدا می‌کند؛ وگرنه دکمه را بزنید و «🏢 موبایل شخص (اعتبار سازمانی)» را بنویسید. اگر سازمان تأیید پیامکی خواسته باشد، «📩 ارسال کد تأیید به موبایل» و سپس «تأیید کد» را بزنید؛ کد فقط روی گوشی شخص است. مراحل کامل در استفاده از اعتبار سازمانی.
• ▸ترتیب کسر: اول اعتبار باشگاه، بعد کارت هدیه، بعد اعتبار سازمانی (تا سقف ماندهٔ شخص). باقی‌مانده با عنوان «مانده قابل دریافت» با روش انتخابی دریافت می‌شود. اگر کارت هدیه کل مبلغ را بپوشاند پرداخت «هدیه» و اگر اعتبار سازمانی کل مبلغ را بپوشاند پرداخت «اعتبار سازمانی» ثبت می‌شود. هیچ‌کدام از این‌ها مالیات را کم نمی‌کنند؛ پرداخت‌اند، نه تخفیف.

مراحل تسویه

1. ۱در صورت نیاز کوپن، کارت هدیه یا اعتبار باشگاه را اعمال کنید.
2. ۲برای سفارش پیک، «🛵 پیک ارسال» را بررسی کنید (اگر انتخاب نشده «— تخصیص داده نشده» دیده می‌شود). پیک انتخاب‌شده روی فاکتور و در تسویهٔ پیک‌ها می‌آید.
3. ۳روش پرداخت را انتخاب کنید؛ برای «ترکیبی» یکی از دو مبلغ را بنویسید.
4. ۴«✓ تأیید پرداخت» را بزنید؛ فاکتور صادر می‌شود، فیش چاپ می‌شود و میز سفارش سالن آزاد می‌شود. در صندوق می‌مانید و می‌توانید سفارش بعدی را شروع کنید (پیام «✓ فاکتور … ثبت شد»).

غذای کارکنان، مهمان و مالیات

• ▸سفارشی که روی حوزهٔ «کارمندان» با انتخاب کارمند ثبت شده، به‌جای روش پرداخت، «🍽️ غذای کارکنان — تسویه از اعتبار غذا» را نشان می‌دهد. «✓ تسویه از اعتبار غذای کارمند» مبلغ را از اعتبار ماهانه کم می‌کند و پولی به صندوق اضافه نمی‌شود؛ ارزش غذا «هزینهٔ غذای کارکنان» ثبت می‌شود (اعتبار غذای کارکنان).
• ▸«🎁 مهمان کردن فاکتور» (با مجوز مخصوص): تخفیف، کوپن و مهمان کردن.
• ▸مالیات از «تنظیمات ← فروشگاه و فروش ← محاسبهٔ فاکتور» می‌آید و برای یک فاکتور جداگانه حذف نمی‌شود؛ تنها استثنا حوزهٔ «اسنپ‌فود» است (اتصال اسنپ‌فود).

اگر … شد

• ▸«مبلغ پرداختی کمتر از مبلغ قابل پرداخت است (کسری … ریال)»: جمع نقد، کارت، کارت هدیه و اعتبار سازمانی به مبلغ فاکتور نمی‌رسد. مبلغ‌ها را دوباره بررسی کنید.
• ▸«برای این شماره اعتبار سازمانی ثبت نشده است»: این موبایل در فهرست هیچ سازمانی نیست یا با شمارهٔ دیگری ثبت شده است.
• ▸«این سفارش قبلاً بسته شده است»: سفارش را همکار دیگری پرداخت کرده؛ صفحه را بروزرسانی کنید.
• ▸«سفارش هیچ قلمی ندارد و قابل تسویه نیست»: ابتدا قلمی اضافه کنید.
• ▸چاپ فیش خطا داد: فاکتور ثبت شده است و فقط چاپ ناموفق بوده؛ پیام خطا روی صفحه می‌آید و در «لاگ سیستم» می‌ماند. چاپگر را طبق عیب‌یابی چاپگر بررسی کنید.