امتیاز و تبدیل به اعتبار
کسب امتیاز با خرید، تبدیل به اعتبار و تنظیمات آن.
پاسخ کوتاه
سیستم امتیاز به مشتری با هر خرید امتیاز میدهد و او میتواند امتیازها را به اعتبار باشگاه تبدیل کند. نرخ کسب امتیاز، ارزش هر امتیاز، حداقل امتیاز قابل تبدیل و انقضای اعتبارِ حاصل، همگی در تنظیمات وفاداری قابل پیکربندیاند.
امتیاز یک ابزار گیمیفیکیشن است که مشتری را به خرید بیشتر تشویق میکند. در صورت فعال بودن، با هر خرید در صندوق بهصورت خودکار امتیاز محاسبه و به حساب مشتری اضافه میشود.
کسب و مصرف امتیاز
- ▸کسب: به ازای هر مبلغ مشخص از خرید خالص (مبلغ منهای تخفیف)، یک امتیاز — بهصورت خودکار با هر خرید.
- ▸تبدیل: مشتری از سربرگ «اطلاعات و آدرس» پروفایل، دکمه «تبدیل به اعتبار» را میزند تا امتیاز به اعتبار باشگاه تبدیل شود.
- ▸در پروفایل، مانده امتیاز فعلی نمایش داده میشود (هر کسب و تبدیل در پشتصحنه ثبت میشود).
تنظیمات امتیاز
در سربرگ «پاداش و کمپین»، کارت «امتیاز و باشگاه مشتریان»:
- ▸فعالسازی امتیاز.
- ▸هر چند ریال خرید = ۱ امتیاز (نرخ کسب).
- ▸ارزش هر امتیاز (ریال) — برای تبدیل به اعتبار.
- ▸حداقل امتیاز قابل استفاده برای تبدیل.
- ▸انقضای اعتبارِ حاصل از تبدیل (روز).
i
اعتبارِ حاصل از تبدیل امتیاز، مانند هر اعتبار باشگاه دیگری در صندوق قابل مصرف است و میتواند تاریخ انقضا داشته باشد.