عیب‌یابی اتصال گوشی و تبلت (فایروال و شبکه)

همهٔ کلاینت‌های شبکه صفحه‌هایی‌اند که رایانهٔ اصلی روی پورت ۸۷۶۵ سرو می‌کند (جفت‌سازی). برای باز شدن سه چیز لازم است: گوشی و رایانه روی یک شبکه باشند (نه دادهٔ موبایل)، نشانی درست باشد، و فایروال ویندوز پورت را باز گذاشته باشد.

بخش «عیب‌یابی اتصال»

• ▸«نشانی این کامپیوتر در شبکه: 192.168.1.10:8765» — همان نشانی‌ای که کاشی‌ها و کدهای QR از آن ساخته شده‌اند. برنامه کارت شبکهٔ واقعی (اترنت یا Wi‑Fi) را برمی‌گزیند و کارت‌های مجازی VMware، VirtualBox، Hyper‑V، WSL و تونل VPN را آخر می‌گذارد.
• ▸اگر رایانه نشانی دیگری هم دارد، کنارش «اگر باز نشد و گوشی به شبکهٔ دیگری وصل است، این‌ها را امتحان کنید: …» می‌آید؛ هرکدام را با مسیر کلاینت (مثلاً /waiter) در مرورگر گوشی امتحان کنید.
• ▸ردیف فایروال (فقط در ویندوز): «پورت ۸۷۶۵ در فایروال ویندوز باز است.» یعنی مشکل از فایروال نیست. اگر بسته باشد یکی از دو پیام پایین می‌آید و کنارش دکمهٔ «باز کردن پورت در فایروال».

فایروال ویندوز و شبکهٔ «عمومی»

ویندوز بار اولی که بارانزا اجرا می‌شود یک بار می‌پرسد و همان پرسش فقط «شبکه‌های خصوصی» را مجاز می‌کند. اگر ویندوز شبکهٔ رستوران را «عمومی» شناخته باشد (پیش‌فرض برای شبکهٔ ناآشنا و برای کارت شبکه‌ای که IP دستی دارد)، اتصال همهٔ گوشی‌ها بی‌صدا بسته می‌شود. اجازه‌ای هم که به مسیر برنامه داده شده، با نصب بارانزا در پوشهٔ دیگر از کار می‌افتد.

• ▸قرمز: «شبکهٔ این کامپیوتر («Ethernet») از نوع «عمومی» است و فایروال ویندوز معمولاً اتصال گوشی‌ها را می‌بندد.» — داخل پرانتز نام کارت شبکه است.
• ▸زرد: «اگر گوشی صفحه را باز نمی‌کند، پورت ۸۷۶۵ را در فایروال ویندوز باز کنید.» — قانون بارانزا هنوز ساخته نشده است.

1. ۱«باز کردن پورت در فایروال» را بزنید؛ پیام «در انتظار تأیید ویندوز (Administrator)…» می‌آید.
2. ۲پنجرهٔ تأیید ویندوز (User Account Control) را با «Yes» تأیید کنید؛ اگر کاربر ویندوز مدیر نیست، ویندوز رمز یک حساب مدیر را می‌خواهد.
3. ۳پیام «پورت ۸۷۶۵ برای گوشی‌ها و تبلت‌ها باز شد» می‌آید، ردیف به «پورت ۸۷۶۵ در فایروال ویندوز باز است.» تغییر می‌کند و دکمه می‌رود.
4. ۴صفحه را روی گوشی دوباره باز کنید.

• ▸«لغو شد — برای باز کردن پورت، اجازهٔ دسترسی مدیر (Administrator) را تأیید کنید»: پنجرهٔ ویندوز را «No» زده‌اید؛ دکمه را دوباره بزنید و تأیید کنید.
• ▸«باز کردن پورت در فایروال ناموفق بود: …»: ادامهٔ پیام علت را از ویندوز می‌گوید.

سرویس شبکهٔ صندوق پاسخ نمی‌دهد

اگر بالای کارت پیام قرمز «سرویس شبکهٔ صندوق روی پورت 8765 پاسخ نمی‌دهد — احتمالاً برنامهٔ دیگری این پورت را گرفته است…» آمد، هیچ نشانی‌ای کار نمی‌کند، چون سرور شبکهٔ بارانزا روی این رایانه بالا نیامده است. در «تنظیمات ← صندوق و دستگاه‌ها ← سرور شبکه و API» پورتِ «آدرس و پورت سرور» را عوض کنید (مثلاً 127.0.0.1:8766)، ذخیره کنید و برنامه را ببندید و دوباره باز کنید؛ سپس QR را دوباره اسکن کنید و پورت تازه را در فایروال باز کنید.

قطعی و اتصال دوباره

• ▸روی گارسون، کیوسک و صندوق شبکه، نوار «📡 اتصال به صندوق قطع است — دوباره تلاش می‌شود…» یعنی دستگاه به رایانهٔ اصلی نمی‌رسد. لازم نیست صفحه را تازه کنید؛ دستگاه هر ۳ ثانیه تلاش می‌کند و با برگشتن شبکه نوار می‌رود.
• ▸زیر نوار نشانی رایانهٔ اصلی نوشته شده است. اگر IP رایانه عوض شده باشد (مودم IP تازه داده)، صفحه به نشانی قدیم وصل نمی‌شود: QR را دوباره اسکن کنید و برای رایانه در مودم IP ثابت بگیرید.
• ▸نمایشگر مشتری چراغ گوشهٔ خودش را دارد؛ زرد چشمک‌زن با «در حال اتصال…» یعنی در حال وصل شدن دوباره است — نمایشگر مشتری.

پس از «ساخت کلید جدید»

• ▸صفحه کلید تازه را با یک بار بارگذاری دوباره می‌گیرد. نمایشگر مشتری اتصالی را که باز است نگه می‌دارد و هر وقت دوباره وصل شود و کلید کهنه رد شود، خودش این کار را می‌کند؛ کیوسک هنگام ثبت سفارش بعدی (سبد همان مشتری خالی می‌شود)؛ اپ گارسون و صندوق شبکه هنگام ورود، «خروج» یا رفتن به مرحلهٔ بعد.
• ▸اگر روی صفحهٔ سفارش گارسون یا صندوق شبکه پیام «کلید API نامعتبر است» آمد، صفحه را یک بار تازه کنید. بعد از ساخت کلید جدید، صفحهٔ کیوسک را هم خودتان تازه کنید تا سفارش نیمه‌کارهٔ مشتری از دست نرود.
• ▸اگر بارگذاری دوباره هم کلید معتبری نیاورد (مثلاً مرورگر نسخهٔ قدیمی صفحه را نشان داده)، صفحه پیام «کلید API دیگر معتبر نیست — دوباره متصل شوید» (در کیوسک: «… کلید جدید را از رایانهٔ اصلی وارد کنید») می‌دهد؛ QR را دوباره اسکن کنید. نمایشگر مشتری در این حال «کلید API این صفحه دیگر معتبر نیست. آدرس نمایشگر را از رایانهٔ اصلی دوباره باز کنید.» می‌نویسد.
• ▸کیوسک Baranza OS کلید را از تنظیمات دستگاه می‌گیرد؛ صفحهٔ «کلید API صندوق پذیرفته نشد» دکمهٔ «⚙️ تنظیمات دستگاه (شبکه، صندوق یا کیوسک)» را دارد تا کلید تازه را آن‌جا وارد کنید.