تنظیمات سیستم
درگاه پیامک و پیام‌های خودکار، تنظیمات تحویل سیستم، درباره و لایسنس، گزارش خطاها و پاک‌سازی داده‌های فروش.
پاسخ کوتاه
بخش‌های «پیامک» و «سیستم» تنظیمات: درگاه پیامک (کاوهنگار یا SMS.ir)، پیام خوشآمد، پیام ثبت سفارش، کدهای تایید اخیر؛ و تنظیمات تحویل سیستم، درباره و لایسنس، گزارش خطاها و پاک‌سازی داده‌های فروش. پشتیبان، سرور ابری و انتقال داده در مقالهٔ «داده و پشتیبان» است.
بخش پیامک ← درگاه پیامک
سرویسدهنده («کاوهنگار» یا «SMS.ir») را انتخاب و کلید API و خط حساب خودتان را وارد می‌کنید؛ برنامه حساب پیامک پیش‌فرض ندارد. نشان بالای کارت اعتبار حساب را نشان می‌دهد، کلید فقط با ۴ رقم آخر دیده میشود و «🧪 ارسال آزمایشی» دو دکمهٔ «تست پیامک» و «تست کد تایید» دارد. با «خاموش» هیچ پیامکی نمی‌رود ولی کدهای تایید ساخته می‌شوند. شرح کامل فیلدهای هر سرویسدهنده: درگاه پیامک.
پیام خوشآمد و پیام ثبت سفارش
دو کارت کنار هم‌اند. هر کدام کلید «فعال/خاموش» (با یک کلیک ذخیره میشود)، کادر متن، پیش‌نمایش با نام نمونه و دکمهٔ «متن پیش‌فرض» دارند. زیر کادر تعداد نویسه و تعداد پیامک (هر ۷۰ نویسه یک پیامک) نوشته میشود.
- ▸«پیام خوشآمد»: به هر مشتری تازه‌ثبت‌شده؛ متغیرها {name} و {phone}. متن پیش‌فرض: «{name} عزیز، به باشگاه مشتریان ما خوش آمدید! 🌟 …».
- ▸«پیام ثبت سفارش»: پس از ثبت سفارش، اگر موبایل مشتری ثبت شده باشد؛ متغیرها {order}، {name}، {phone}. متن پیش‌فرض: «{name} عزیز، سفارش شما با شماره {order} ثبت شد. از خرید شما سپاسگزاریم! 🙏».
متن: «{name} عزیز، سفارش شما با شماره {order} ثبت شد.»؛ مشتری «سارا احمدی»، سفارش ۴۲.
- →پیامک ارسالی: «سارا احمدی عزیز، سفارش شما با شماره ۴۲ ثبت شد.»
- →تعداد نویسه کمتر از ۷۰ است، پس یک پیامک حساب میشود؛ هر ۷۰ نویسهٔ بیشتر یک پیامک دیگر هزینه دارد.
کدهای تایید اخیر هم در همین بخش است — کد تایید بدون پیامک. پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی را در پیامک و CRM ببینید.
بخش سیستم ← تنظیمات تحویل سیستم
یک چک‌لیست برای مدیر مالی هنگام تحویل سیستم؛ هر انتخاب همان لحظه ذخیره میشود و نشان بالا «n از m» را می‌گوید.
- ▸۱. «اجازهٔ ثبت موجودی منفی»: «غیرفعال» — حوالهٔ بیش از موجودی خطا می‌دهد؛ «فعال» — هشدار «موجودی منفی است، مطمئنی می‌خواهی ثبت کنی؟» و با تأیید ثبت میشود.
- ▸۲. «حساب بدهکار سند رسید — موجودی مواد و کالا» (کد معین).
- ▸۳. «حساب بستانکار سند رسید — حساب‌های پرداختنی» (کد معین؛ کد تفصیلی از تأمین‌کننده می‌آید).
- ▸۴. «صدور خودکار سند حسابداری برای اسناد انبار».
- ▸اگر حسابداری در لایسنس نباشد، فقط مورد ۱ دیده میشود و پیام «ماژول حسابداری فعال نیست…» می‌آید.
کافه‌ای که حسابداری دارد.
- موجودی منفی
- غیرفعال
- بدهکار
- «موجودی مواد و کالا» (کد معین)
- بستانکار
- «حساب‌های پرداختنی» (کد معین)
- صدور خودکار
- روشن
- →با این تنظیم هر رسید خرید یک سند «بدهکار موجودی / بستانکار پرداختنی» می‌سازد. نمایش در چک‌لیست راه‌اندازی هم «حساب‌های پیش‌فرض انبار» را کامل می‌کند.
درباره و لایسنس
- ▸نسخهٔ برنامه (v…)، نشان «✓ لایسنس فعال» یا «✕ بدون لایسنس»، «مشتری»، «پلن»، «ماژول‌های فعال» (تعداد) و «شناسهٔ دستگاه» با دکمهٔ کپی 📋.
- ▸دکمه‌ها: «🌐 وب‌سایت» و «⬆ ارتقا / تمدید».
بررسی و نصب نسخهٔ جدید در صفحهٔ «لایسنس» انجام میشود — به‌روزرسانی نرم‌افزار.
گزارش خطاها
اگر برنامه ناگهان بسته شود، گزارشش اینجا می‌ماند. فایل را بزنید تا متن را ببینید، «Copy» را بزنید و برای پشتیبانی بفرستید؛ با ✕ یک گزارش و با «پاک‌سازی همه» (تأیید «همه لاگ‌ها پاک شوند؟») همه حذف می‌شوند. کنسول کامل رویدادها در صفحهٔ جدا است: لاگ‌های سیستم و حسابرسی.
پاک‌سازی داده‌های فروش
سفارش‌ها، فاکتورها، شیفت‌ها، حرکات انبار و گزارش‌ها را پاک می‌کند و تنظیمات، منو، کارکنان و چاپگرها می‌مانند. برای فعال‌شدن دکمه باید در کادر کلمهٔ «پاک» را بنویسید؛ سپس برنامه را ببندید و دوباره باز کنید.
در «اعتبار سازمانی» هم تاریخچهٔ خریدها و برگشت‌ها و تسویه‌ها پاک میشود، ولی سازمان‌ها، افراد و ماندهٔ فعلی اعتبارشان می‌ماند — اعتبار سازمانی.
پاک‌سازی برگشت‌ناپذیر است؛ پیش از آن «تهیهٔ پشتیبان کامل» بگیرید — داده و پشتیبان.
پرسش‌های متداول
؟تفاوت پیام خوشآمد و پیام ثبت سفارش چیست؟
پیام خوشآمد یکبار هنگام ثبت مشتری جدید میرود و {name} و {phone} دارد. پیام ثبت سفارش با هر سفارش (اگر موبایل مشتری ثبت شده باشد) میرود و {order} هم دارد.
؟کد تایید (OTP) چطور سریعتر و مطمئنتر ارسال میشود؟
با قالب کد تایید سرویسدهنده: در کاوهنگار نام قالب Verify Lookup تأییدشده را در «نام قالب Verify Lookup» و در SMS.ir شناسهٔ عددی قالب «ارسال سریع» را در «شناسهٔ قالب (ارسال سریع)» وارد کنید. کدها از خط خدماتی میروند که سریعتر و مقاوم در برابر قطعی خطوط تبلیغاتی است.
؟پیام خوشآمد روشن است ولی به مشتری نمیرسد.
این پیامها از درگاه پیامک میروند. اگر درگاه «خاموش» باشد یا سرویسدهنده پیام را نپذیرد، ارسال انجام نمیشود و فروش یا ثبت مشتری هم متوقف نمیشود. درگاه را با «تست پیامک» بسنجید.
؟نشانی کلاینت چند صندوقی یا اپ گارسون را از کجا بردارم؟
از «تنظیمات ← صندوق و دستگاهها ← گوشی و تبلت در شبکهٔ محلی»: برای هر کلاینت یک کاشی با نشانی و دکمهٔ «کپی آدرس» (و «کد QR») هست.
؟موجودی منفی را فعال کنم؟
اگر انباردار گاهی پیش از ثبت رسید خرید حواله میزند، فعال کنید تا با تأیید ثبت شود؛ اشتباه آن در انبارگردانی بعدی دیده میشود. در غیر این صورت غیرفعال بماند تا حوالهٔ بیش از موجودی رد شود.