فروشگاه و فروش (هویت، مالیات، حق سرویس، پایان روز)
هویت و لوگو، شیوهٔ پرداخت، فرمول فاکتور، اطلاعات مشتری روی فیش، بستن روز کاری، حوزههای فروش و پیشنمایش زندهٔ فیش.
پاسخ کوتاه
بخش «فروشگاه و فروش» شش کارت دارد: هویت فروشگاه، شیوهٔ فروش، محاسبهٔ فاکتور، اطلاعات مشتری روی فیش، پایان روز کاری و حوزههای فروش. هر تغییر یک لحظه بعد خودکار ذخیره میشود و پیشنمایش فیش کنار صفحه همان لحظه با اعداد شما محاسبه میشود.
بالای صفحه وضعیت ذخیره نوشته میشود: «تغییرات بهصورت خودکار ذخیره میشوند»، «در حال ذخیره…» و «✓ همهٔ تغییرات ذخیره شد». اگر فیلدی نامعتبر باشد، پیام قرمز کنار همان فیلد میآید، بالای صفحه «ذخیره نشد — موارد مشخصشده را اصلاح کنید» دیده میشود و تا اصلاح نشود چیزی ذخیره نمیشود. اگر پیش از ذخیره به بخش دیگری بروید، تغییر آخر قبل از رفتن ذخیره میشود.
هویت فروشگاه
- ▸«نام فروشگاه» و لوگو روی منوی کناری، صفحهٔ ورود و بالای فیش چاپ میشوند. اگر لوگو نباشد، نام چاپ میشود.
- ▸لوگو: روی تصویر («افزودن لوگو» / «تغییر لوگو») بزنید، «انتخاب تصویر…» و «ذخیره»؛ «حذف لوگو» آن را برمیدارد. تصویر ساده، سیاهوسفید و حداکثر ۴۰۰ پیکسل عرض بهتر چاپ میشود.
- ▸«آدرس وبسایت (اختیاری)» زیر فیش چاپ میشود؛ نباید فاصله داشته باشد (پیام «آدرس وبسایت نباید فاصله داشته باشد»).
شیوهٔ فروش
- ▸«رستوران» — ارسال به آشپزخانه، پرداخت در پایان. «فستفود» — اول پرداخت، بعد آمادهسازی.
- ▸«انواع سفارش»: سالن، بیرونبر، پیک — هر کدام «فعال/غیرفعال». دستکم یکی باید فعال بماند (پیام «حداقل یک نوع سفارش باید فعال بماند»). در حالت فستفود «سالن» وجود ندارد.
- ▸«نوع پیشفرض سفارش جدید»: یکی از انواع فعال، یا «اولین نوع فعال».
محاسبهٔ فاکتور
ترتیب محاسبه همیشه همین است: جمع غذا − تخفیف ← + حق سرویس ← + مالیات ← + هزینهٔ ارسال. حق سرویس روی مبلغ پس از تخفیف میآید، مالیات روی «غذا پس از تخفیف + حق سرویس» حساب میشود و هزینهٔ ارسال مالیات ندارد. مبلغها ریال صحیحاند و اعشار به پایین گرد میشود.
- ▸«مالیات بر ارزش افزوده (٪)» — پیشفرض ۱۰؛ «تخفیف پیشفرض (٪)» — صندوقدار میتواند تغییر دهد؛ «حق سرویس (٪)». هر سه باید عدد صحیح بین ۰ تا ۱۰۰ باشند (پیام «عدد صحیح بین ۰ تا ۱۰۰»).
- ▸«هزینهٔ ارسال پیشفرض (ریال)» — روی سفارش پیک خودکار پر میشود و منفی نمیتواند باشد.
- ▸«حق سرویس فقط برای سفارش سالن» — فقط وقتی حق سرویس بیش از صفر باشد قابل روشنکردن است.
- ▸«مالیات روی سفارشهای اسنپفود» — بهطور پیشفرض خاموش: سفارشهای حوزهٔ «اسنپفود» معافاند. واسط اسنپفود.
مالیات ۱۰٪، تخفیف پیشفرض ۱۰٪، حق سرویس ۵٪. سفارش: ۲ پیتزا مخصوص (هر کدام ۸۵۰٬۰۰۰)، ۲ نوشابه مشکی (هر کدام ۳۰٬۰۰۰) و ۱ سالاد سزار (۲۲۰٬۰۰۰).
- جمع سفارش
- ۱٬۷۰۰٬۰۰۰ + ۶۰٬۰۰۰ + ۲۲۰٬۰۰۰ = ۱٬۹۸۰٬۰۰۰
- تخفیف ۱۰٪
- − ۱۹۸٬۰۰۰ ← ۱٬۷۸۲٬۰۰۰
- حق سرویس ۵٪ (روی ۱٬۷۸۲٬۰۰۰)
- + ۸۹٬۱۰۰ ← ۱٬۸۷۱٬۱۰۰
- مالیات ۱۰٪ (روی ۱٬۸۷۱٬۱۰۰)
- + ۱۸۷٬۱۱۰
- مبلغ قابل پرداخت
- ۲٬۰۵۸٬۲۱۰ ریال
- →نکته: اگر مالیات را روی غذای بدون حق سرویس حساب میکردید، عدد دیگری میشد؛ بارانزا همیشه حق سرویس را در پایهٔ مالیات میگذارد.
«حق سرویس فقط برای سفارش سالن» روشن و «هزینهٔ ارسال پیشفرض» ۱۵۰٬۰۰۰ ریال است.
- غذا پس از تخفیف ۱۰٪
- ۱٬۷۸۲٬۰۰۰
- حق سرویس
- ۰ (سفارش سالن نیست)
- مالیات ۱۰٪ (روی ۱٬۷۸۲٬۰۰۰)
- + ۱۷۸٬۲۰۰ ← ۱٬۹۶۰٬۲۰۰
- هزینهٔ ارسال (بدون مالیات)
- + ۱۵۰٬۰۰۰
- مبلغ قابل پرداخت
- ۲٬۱۱۰٬۲۰۰ ریال
اطلاعات مشتری روی فیش
نام و شمارهٔ مشتری همیشه روی فیش و پیشفاکتور چاپ میشود. در سفارش پیک، آدرس و نام پیک هم همیشه چاپ میشود. این کارت یک کلید دارد که آدرس را به سفارشهای دیگر هم میبرد.
- ▸«چاپ آدرس مشتری روی فیش همهٔ سفارشها (سالن و بیرونبر هم)» — پیشفرض خاموش. روشن باشد، آدرس پیشفرض پروندهٔ مشتری روی فیش و پیشفاکتور سالن و بیرونبر هم میآید؛ مثلاً برای سفارش تلفنی که مشتری خودش میبرد.
- ▸آدرس پیشفرض یعنی آدرسی از پروندهٔ مشتری که پیشفرض شده است؛ اگر هیچکدام پیشفرض نباشد، اولین آدرس ثبتشده.
- ▸برای مهمان گذری (بدون شمارهٔ موبایل) یا مشتری بدون آدرس، ردیف آدرس چاپ نمیشود.
پیشنمایش فیش
ستون کناری یک فیش نمونهٔ ۸۰ میلیمتری با همین ۵ قلم نمونه (پیتزا مخصوص، نوشابه مشکی، سالاد سزار) را نشان میدهد. سه حالت دارد: «فیش سالن»، «فیش پیک» و «آشپزخانه» (در فستفود «فیش سالن» نیست). قاب اطلاعات فیش نمونه مشتری «رضا محمدی» و تلفنش را دارد؛ «فیش پیک» آدرس و پیک را هم نشان میدهد و «فیش سالن» فقط وقتی آدرس دارد که کلید «اطلاعات مشتری روی فیش» روشن باشد. هر عددی که تغییر دهید همان لحظه فیش نمونه دوباره حساب میشود؛ پس پیش از چاپ واقعی میتوانید اثر مالیات، حق سرویس و هزینهٔ ارسال را ببینید.
پایان روز کاری
- ۱کلید «بستن خودکار هر روز در ساعت» را روشن و ساعت را بنویسید (پیشفرض ۲۳:۳۰؛ قالب ساعت:دقیقه — نیمهکاره یعنی «ساعت را کامل وارد کنید (مثل ۲۳:۳۰)»).
- ۲در آن ساعت: سفارشهای باز لغو، شیفتهای باز بسته و شمارهٔ سفارش و فاکتور از ۱ شروع میشود.
- ۳کلید را خاموش کنید تا بستن خودکار انجام نشود؛ آنگاه روز را با «بستن روز همین حالا» دستی ببندید. پس از تأیید پیام «روز بسته شد — سفارش بعدی شمارهٔ ۱ است» و «آخرین بستن: …» دیده میشود.
پیام تأیید «روز کاری همین حالا بسته شود؟» چهار نتیجه دارد: سفارشهای باز لغو میشوند، شیفتهای باز بسته میشوند، شمارهها از ۱ شروع میشوند و کار برگشتپذیر نیست. ساعت بستن را خارج از ساعات کار بگذارید.
حوزههای فروش
حوزهها بهصورت برچسب نمایش داده میشوند. صندوقدار هنگام ثبت سفارش یکی را انتخاب میکند و در گزارشها جدا دیده میشود.
- ۱در کادر «+ حوزهٔ جدید (مثلاً تپسیفود) ↵» نام را بنویسید و Enter بزنید.
- ۲روی ستارهٔ ☆ کنار نام بزنید تا ★ و حوزهٔ پیشفرض شود.
- ۳با ✕ و تأیید «حوزهٔ «…» حذف شود؟» حذفش کنید.
حوزهای که نامش «اسنپفود»، «اسنپ فود» یا Snappfood باشد مشمول معافیت مالیاتی اسنپفود است. حوزههای «کیوسک» و «کارمندان» را خود برنامه میسازد.
پرسشهای متداول
؟چرا تغییرم ذخیره نشد؟
یکی از فیلدها نامعتبر است: درصدها باید عدد صحیح ۰ تا ۱۰۰ باشند، هزینهٔ ارسال منفی نباشد و ساعت کامل باشد. پیام قرمز کنار فیلد علت را میگوید.
؟حق سرویس روی فاکتور پیک هم میآید؟
فقط اگر «حق سرویس فقط برای سفارش سالن» خاموش باشد. با روشنبودن آن، فقط سفارش سالن حق سرویس میگیرد.
؟مالیات روی هزینهٔ ارسال حساب میشود؟
خیر؛ هزینهٔ ارسال بعد از مالیات اضافه میشود و مالیات ندارد.
؟شمارهٔ سفارشها کی از ۱ شروع میشود؟
هر روز در «پایان روز کاری» (پیشفرض ۲۳:۳۰) یا با «بستن روز همین حالا». با خاموشبودن بستن خودکار فقط دستی بسته میشود.
؟چطور حوزهٔ فروش جدید مثل «تپسیفود» اضافه کنم؟
در کارت «حوزههای فروش» نام را بنویسید و Enter بزنید. برای اینکه خودکار انتخاب شود، ستارهٔ آن را بزنید.
؟آدرس مشتری روی فیش سالن یا بیرونبر چاپ نمیشود.
آدرس فقط روی فیش پیک همیشه چاپ میشود. در کارت «اطلاعات مشتری روی فیش» کلید «چاپ آدرس مشتری روی فیش همهٔ سفارشها (سالن و بیرونبر هم)» را روشن کنید. اگر باز هم چاپ نشد، در پروندهٔ مشتری ببینید آدرسی ثبت شده باشد.