گزارش دوره‌ای فروش
فروش هر بازهٔ تاریخ، از «امروز» (گزارش پایان روز) تا ۹۰ روز: روند روزانه، محصولات، کارکنان، دسته، روش پرداخت، نوع سفارش و ساعت.
پاسخ کوتاه
بخش «📈 گزارش دوره‌ای» صفحهٔ «داشبورد و گزارش پایان روز» با «امروز / ۷ روز / ۳۰ روز / ۹۰ روز» یا دو تاریخ شمسی و «نمایش» کار می‌کند. با «امروز» همان گزارش پایان روز است: درآمد، تخفیف، مالیات، روش‌های پرداخت (از جمله اعتبار سازمانی) و ابطال‌ها در یک نگاه.
صفحهٔ جداگانه‌ای به نام «گزارشات» نیست؛ همهٔ گزارش‌های فروش در همین بخش‌اند. فاکتورهای ابطال‌شده در مبالغ فروش حساب نمی‌شوند و فقط تعداد و مبلغشان جدا نشان داده می‌شود.
انتخاب بازه
- ۱یکی از «امروز»، «۷ روز»، «۳۰ روز» یا «۹۰ روز» را بزنید (پیش‌فرض «۳۰ روز»)؛ یا
- ۲تاریخ شروع و پایان را با تقویم شمسی انتخاب و «نمایش» را بزنید. بازه از ساعت ۰۰:۰۰ روز اول تا ۲۳:۵۹ روز آخر حساب می‌شود.
دکمهٔ «۷ روز» از ۷ روز قبل تا امروز را می‌گیرد، یعنی امروز و ۷ روز پیش از آن.
شاخص‌های بازه
- ▸«درآمد کل»: جمع مبلغ فاکتورها بعد از تخفیف و همراه با مالیات و سرویس و هزینهٔ ارسال، و پس از کسر اعتباری که مشتری از باشگاه مصرف کرده است.
- ▸«تعداد سفارش» (فاکتورهای غیرابطالی).
- ▸«تخفیفات»: جمع تخفیف اقلام، تخفیف کل سفارش و کوپن. این عدد از «درآمد کل» دوباره کم نمی‌شود؛ درآمد از قبل بعد از تخفیف است.
- ▸«ابطال / مالیات»: تعداد فاکتورهای ابطال‌شده و زیرش «مالیات» بازه.
بخش‌های گزارش
- ▸روند درآمد روزانه: نمودار هر روز، با «میانگین روزانه» و «بهترین روز».
- ▸پرفروش‌ترین محصولات (Top 10): تعداد و درآمد خالص هر محصول (قیمت × تعداد − تخفیف خود قلم، پیش از مالیات). تخفیف کل سفارش، سرویس و مالیات در این ستون نیست.
- ▸عملکرد کارکنان: تعداد سفارش و درآمد هر کارمند.
- ▸فروش به تفکیک سطح قیمت (نرخ دوم): فقط وقتی بیش از یک سطح قیمت فروش داشته باشد دیده می‌شود.
- ▸فروش به تفکیک دسته‌بندی: ۸ دستهٔ اول با تعداد و مبلغ.
- ▸روش پرداخت: نقد، کارت، اعتبار و (در صورت وجود) کارت هدیه، اعتبار غذای کارکنان، اعتبار سازمانی و نسیه.
- ▸نوع سفارش: تعداد و درصد «حضوری»، «بیرون‌بر» و «پیک».
- ▸توزیع سفارش بر حسب ساعت: ۲۴ ساعته، با ساعت «اوج فروش» و «کم‌ترین» برای برنامه‌ریزی نیرو.
نوار خلاصهٔ پایین صفحه
نقد، کارت، اعتبار، کارت هدیه، اعتبار غذای کارکنان، «اعتبار سازمانی» (با تعداد پرداخت، مثلاً «۳ پرداخت»)، نسیه، «مهمان» (تعداد فاکتور و ارزش)، مالیات، تخفیف کل و «ابطال (تعداد)» و «ابطال (مبلغ)». موارد صفر (کارت هدیه، غذای کارکنان، اعتبار سازمانی، نسیه، مهمان) نمایش داده نمی‌شوند.
اعتبار سازمانی در گزارش
مبلغی که با اعتبار سازمانی پرداخت شده، ردیف خودش را دارد و دیگر در «نسیه» نمی‌آید. این مبلغ جزو «درآمد کل» است (فروش انجام شده) ولی پولی به صندوق نیامده و طلب رستوران از سازمان است؛ با صورتحساب و تسویهٔ سازمان صاف می‌شود. «اعتبار» (اعتبار باشگاه) برعکس، جزو درآمد کل نیست.
روز پنجشنبه؛ «امروز» را زده‌اید. چهار فاکتور پرداخت شده و یک فاکتور ابطال شده است. فرض کنید مالیات ۱۰٪ است و سرویس ندارید.
- فاکتور ۱
- ۱٬۹۸۰٬۰۰۰ ریال — همه نقد
- فاکتور ۲
- ۲٬۶۴۰٬۰۰۰ ریال — همه کارت (در این فاکتور ۱۵۰٬۰۰۰ ریال تخفیف داده شده؛ مبلغ بعد از تخفیف است)
- فاکتور ۳
- ۱٬۳۲۰٬۰۰۰ ریال — ۷۷۰٬۰۰۰ نقد + ۵۵۰٬۰۰۰ کارت
- فاکتور ۴
- ۶۶۰٬۰۰۰ ریال — مشتری فعلاً پرداخت نکرد (نسیه)
- فاکتور ابطال‌شده
- ۴۸۰٬۰۰۰ ریال — در هیچ جمعی نیست
- درآمد کل
- ۱٬۹۸۰٬۰۰۰ + ۲٬۶۴۰٬۰۰۰ + ۱٬۳۲۰٬۰۰۰ + ۶۶۰٬۰۰۰ = ۶٬۶۰۰٬۰۰۰ ریال
- تعداد سفارش
- ۴ ← میانگین هر سفارش ۶٬۶۰۰٬۰۰۰ ÷ ۴ = ۱٬۶۵۰٬۰۰۰ ریال
- تخفیفات
- ۱۵۰٬۰۰۰ ریال
- مالیات
- ۶٬۶۰۰٬۰۰۰ × ۱۰ ÷ ۱۱۰ = ۶۰۰٬۰۰۰ ریال (مالیات جزئی از مبلغ فاکتورهاست)
- نقد
- ۱٬۹۸۰٬۰۰۰ + ۷۷۰٬۰۰۰ = ۲٬۷۵۰٬۰۰۰ ریال
- کارت
- ۲٬۶۴۰٬۰۰۰ + ۵۵۰٬۰۰۰ = ۳٬۱۹۰٬۰۰۰ ریال
- نسیه
- ۶۶۰٬۰۰۰ ریال (در نوار پایین با رنگ قرمز)
- ابطال
- تعداد ۱، مبلغ ۴۸۰٬۰۰۰ ریال
- اعتبار تطبیق
- نقد ۲٬۷۵۰٬۰۰۰ + کارت ۳٬۱۹۰٬۰۰۰ + نسیه ۶۶۰٬۰۰۰ = ۶٬۶۰۰٬۰۰۰ = درآمد کل ✓
اگر مشتری از اعتبار باشگاه خرج کرده باشد، «اعتبار» جدا نشان داده می‌شود و جزو جمع بالا نیست: مبلغ فاکتور از قبل بعد از کسر اعتبار است. اگر کارت هدیه، اعتبار غذای کارکنان یا اعتبار سازمانی هم داشتید، آن‌ها را به سطر تطبیق اضافه کنید: نقد + کارت + کارت هدیه + اعتبار غذای کارکنان + اعتبار سازمانی + نسیه = درآمد کل. نقدِ فروشِ امروز را با شمارش کشو هنگام بستن صندوق تطبیق دهید (باز و بستن صندوق (شیفت)).
اگر … شد
- ▸عدد درآمد با جمع فاکتورهای کاغذی نمی‌خواند: فاکتور ابطال‌شده، «مهمان» (مبلغ صفر) و فروش بعد از ساعت ۲۳:۵۹ روز آخر بازه جزو آن نیست.
- ▸روش پرداخت جمع نمی‌خورد: «اعتبار» جدا از درآمد است و «مهمان» درآمد صفر دارد (ارزش آن در نوار پایین است). «اعتبار سازمانی» و «کارت هدیه» جزو درآمدند ولی نقد و کارت نیستند.
- ▸پرفروش‌ها با درآمد کل فرق دارند: پرفروش‌ها درآمد خالص قلم‌ها پیش از مالیات و سرویس است.
پرسش‌های متداول
؟صفحهٔ «گزارشات» کجا رفت؟
با داشبورد یکی شده است. به «فروش ← گزارشات ← داشبورد و گزارش پایان روز» بروید؛ همهٔ گزارش‌های فروش در بخش «گزارش دوره‌ای» همان صفحه‌اند.
؟گزارش پایان روز کدام است؟
همین صفحه با بازهٔ «امروز». درآمد، تعداد سفارش، تخفیف، مالیات، تفکیک نقد/کارت/نسیه و ابطال‌ها را همان‌جا می‌بینید. موجودی نقد کشو را در بستن صندوق (شیفت) تطبیق می‌دهید.
؟فروش فاکتورهای ابطال‌شده در گزارش حساب می‌شود؟
خیر. از مبالغ فروش کنار گذاشته می‌شوند و فقط تعداد و مبلغشان جداگانه در «ابطال» نمایش داده می‌شود.
؟ساعت اوج فروش را از کجا ببینم؟
در کارت «توزیع سفارش بر حسب ساعت»؛ ساعت اوج و کم‌ترین ساعت زیر نمودار نوشته می‌شود.
؟چرا تخفیف را از درآمد کم نکرده‌اند؟
درآمد کل جمع مبلغ نهایی فاکتورهاست و تخفیف از قبل در آن اعمال شده؛ «تخفیفات» فقط نشان می‌دهد چقدر تخفیف داده‌اید.
؟فروش با اعتبار سازمانی کجای گزارش است؟
در کارت «روش پرداخت» و نوار خلاصهٔ پایین با عنوان «اعتبار سازمانی» و تعداد پرداخت. جزو درآمد کل است ولی نقد یا کارت نیست و در نسیه هم شمرده نمی‌شود؛ طلب آن را از سازمان می‌گیرید.