پیگیری وضعیت صورتحساب‌ها
وضعیت‌های در صف، ارسال‌شده، تأییدشده و ناموفق، شمارهٔ مالیاتی و مرجع، و مسیر هر صورتحساب با نمونه.
پاسخ کوتاه
سربرگ «📤 صورتحساب‌های ارسالی» هر صورتحساب را با شمارهٔ فاکتور، شمارهٔ مالیاتی ۲۲ کاراکتری، مبلغ، وضعیت، شمارهٔ مرجع و پیام خطا نشان می‌دهد. با فیلتر وضعیت می‌توانید فقط ناموفق‌ها یا در صف‌ها را ببینید.
وضعیت‌ها
- ▸در صف: صورتحساب ساخته شده و منتظر اولین ارسال است (معمولاً لحظه‌ای).
- ▸ارسال‌شده: سامانه صورتحساب را پذیرفته و «شمارهٔ مرجع» داده، اما نتیجهٔ نهایی هنوز اعلام نشده.
- ▸تأییدشده: سازمان صورتحساب را تأیید کرده است.
- ▸ناموفق: ارسال یا بررسی سازمان خطا داشته؛ متن خطا در ستون «خطا» می‌آید.
فاکتور ۱۲۰۴۵ ساعت ۱۳:۰۲ پرداخت می‌شود.
- ۱۳:۰۲
- ردیف ساخته می‌شود: «در صف» — شمارهٔ مالیاتی ۲۲ کاراکتری ساخته می‌شود
- ۱۳:۰۲ (چند ثانیه بعد)
- «ارسال‌شده» — شمارهٔ مرجع پر می‌شود
- تا ۲ دقیقه بعد
- استعلام خودکار: «تأییدشده»
گواهی امضا را هنوز وارد نکرده‌اید.
- ۱۳:۰۲
- «ناموفق» — خطا: «گواهی امضا (Certificate) بارگذاری نشده است»
- هر ۲ دقیقه
- تلاش خودکار دوباره (هر بار همان خطا) تا ۱۲ تلاش
- شما: گواهی را وارد و «ذخیرهٔ تنظیمات» می‌زنید، سپس «ارسال مجدد»
- «ارسال‌شده» ← «تأییدشده»
مشاهده و فیلتر
- ۱به «حسابداری مالی ← سامانه مودیان» و سربرگ «📤 صورتحساب‌های ارسالی» بروید.
- ۲از فهرست بالا «همهٔ وضعیت‌ها»، «در صف»، «ارسال‌شده»، «تأییدشده» یا «ناموفق» را انتخاب کنید.
- ۳«↻ بروزرسانی» آخرین وضعیت را می‌آورد. جدیدترین صورتحساب‌ها اول هستند.
ارسال و استعلام خودکار در پس‌زمینه (هر ۲ دقیقه و دسته‌های ۲۰تایی) انجام می‌شود. شمارهٔ مالیاتی هر صورتحساب یک‌بار ساخته می‌شود و در ارسال‌های مجدد تغییر نمی‌کند. اگر هنوز صورتحسابی نیست، «صورتحسابی ارسال نشده است» نوشته می‌شود.
پرسش‌های متداول
؟چرا صورتحسابی مدت زیادی «ارسال‌شده» مانده است؟
یعنی سامانه آن را پذیرفته ولی نتیجهٔ نهایی را هنوز اعلام نکرده. نرم‌افزار خودکار استعلام می‌کند؛ دکمهٔ «استعلام» را هم می‌توانید دستی بزنید.
؟شمارهٔ مالیاتی با شمارهٔ فاکتور چه فرقی دارد؟
شمارهٔ فاکتور شمارهٔ داخلی صندوق است. شمارهٔ مالیاتی یک شناسهٔ ۲۲ کاراکتری است که از شناسهٔ حافظه، تاریخ و شمارهٔ سریال ساخته می‌شود و سازمان صورتحساب را با آن می‌شناسد.
؟فاکتور باطل‌شده چه می‌شود؟
فاکتور باطل‌شده به سامانه ارسال نمی‌شود: اگر صورتحسابش هنوز «در صف» یا «ناموفق» باشد، تلاش خودکار برایش انجام نمی‌شود؛ برای آن ردیف «ارسال مجدد» هم نزنید. اگر پیش از ابطال «ارسال‌شده» یا «تأییدشده» بوده، در این نسخه صورتحساب ابطالی یا برگشت از فروش خودکار ساخته نمی‌شود؛ با حسابدار خود برای صدور صورتحساب ابطالی/اصلاحی هماهنگ کنید.