ارسال مجدد فاکتورهای متوقف
تلاش دستی برای ارسال مجدد فاکتورهای رد شده.
گاهی فاکتورها بهدلیل خطای موقت (شبکه، مودیان آفلاین، فرمت اشتباه) رد میشوند. این صفحه به شما اجازه میدهد آنها را پس از رفع مشکل دوباره ارسال کنید.
- ۱به «سرویس ابری ← مودیان ← وضعیت» بروید.
- ۲فاکتورهای با وضعیت «رد» یا «خطا» را فیلتر کنید.
- ۳پیام خطای هر فاکتور را ببینید — معمولاً علت مشخص است.
- ۴مشکل را رفع کنید (مثلاً اصلاح پیکربندی، رفع مشکل شبکه).
- ۵دکمه «ارسال مجدد» را بزنید (فقط کاربر با نقش مالک).
دکمه ارسال مجدد فقط برای نقش «مالک» قابل دسترسی است — تا جلوگیری شود از ارسال نادرست توسط کاربران دیگر.